Proximité client : la sincérité en question.
Petite vidéo impertinente qui décrypte l'une des plus importantes questions posées par le digital : le rôle et l'importance dévolus par les entreprises à leur réseau de distribution physique au-delà de leur présence en ligne. Tout le monde parle de proximité client, alors ne faudrait-il pas plutôt parler de proximité réelle afin de pouvoir distinguer les entreprises qui en parlent et celles qui la mettent vraiment en œuvre.
Steve Jobs : un génie qui avait tout compris ?
A l'heure de l'uberisation, une très ancienne question datant des débuts du web refait surface : le digital supprime-t-il toute forme d'intermédiation (pour le plus grand plaisir des utilisateurs) ou au contraire ne fait-il que remplacer des formes anciennes par des formes nouvelles encore plus incontournables voire monopolistiques ?Le génie de Steve Jobs n'est finalement peut-être pas là où on prétend qu'il se trouve...En republiant récemment une interview de Steve Jobs vieille de vingt ans, la prestigieuse revue Wired nous offre l'occasion de traiter cette question avec un peu d'humour.
